Seite 1 von 1

Umtausch durch Index - wer hat schon mal??

Verfasst: 21.05.2007, 19:36
von ElBardo
Hallo zusammen,

unser Index-Pool (366x92) ist nun seit 3 Wochen in Betrieb.
Nun ist, natürlich 6 Tage vor der großen Geburtstagsparty meiner Frau, die Filterpumpe verendet. Habe mich schon gewundert das der Trafo immer extrem heiß wurde. D. h. anfassen war fast unmöglich. Auf jeden Fall läuft dir Pumpe nun nicht mehr an.
Nun zu meinen Fragen:

Hat schon jemand hier über Index umtauschen müssen?
Wie lange wird das bestenfalls dauern? (möchte natürlich nicht das mir das Wasser kippt)


Gruß
ElBardo

Verfasst: 21.05.2007, 20:36
von Frank W.
Du hast doch sicher noch den Kaufbeleg. Damit würde ich zum Händler gehen, bei dem du den Pool gekauft hast und das Ding reklamieren. Es gibt doch immerhin eine Garantie. Direkt bei Intex habe ich noch nichts umtauschen müssen. Bisher war noch alles ok.
Ich habe mir gerade eine Sandfilteranlage zugelegt und hätte im Notfall noch die Kartuschenfilteranlage zu verkaufen. Ist ca 3 Wochen gelaufen und war bei meinem 5,49x1,22 Intex-Pool dabei. Schick mir bei Interesse einfach eine PN bzw Mail.

Gruß,
Frank

Verfasst: 21.05.2007, 21:05
von ElBardo
Frank W. hat geschrieben:Du hast doch sicher noch den Kaufbeleg. Damit würde ich zum Händler gehen, bei dem du den Pool gekauft hast und das Ding reklamieren. Es gibt doch immerhin eine Garantie. Direkt bei Intex habe ich noch nichts umtauschen müssen. Bisher war noch alles ok.
Ich habe mir gerade eine Sandfilteranlage zugelegt und hätte im Notfall noch die Kartuschenfilteranlage zu verkaufen. Ist ca 3 Wochen gelaufen und war bei meinem 5,49x1,22 Intex-Pool dabei. Schick mir bei Interesse einfach eine PN bzw Mail.

Gruß,
Frank
Hallo Frank,

habe mich mit dem Händler in Verbindung gesetzt (Ebay :roll: ), der sagt ich müsse mich direkt mit Intex in Verbindung setzen.

Du hast ne PN! ;)



Gruß
ElBardo

Verfasst: 22.05.2007, 14:08
von kukaburra
Hallo!

Das kann eigentlich nicht sein. Der Händler, der das Produkt vertreib muss sich mit intex auseinandersetzten nicht du. Gekauft hast du bei ihm nicht direkt bei Intex.

Falls du dich aber bei Intex melden willst (die werden wahrscheinlich sagen, dass du bei dem Reklamieren sollst, bei dem du gekauft hast), dann gugg hier auf der Homepage von Intex, da solltest du einen Ansprechpartner finden.

www.intexcorp.de

Mfg
Micha